Parmi ses plus importantes missions, un manager doit mener régulièrement des entretiens individuels avec ses collaborateurs.
Il y a deux façons de faire : l’entretien démotivant et l’entretien motivant.

À votre avis, quel est le plus efficace ?

L’ENTRETIEN N° 1 :

– Accueil du collaborateur en 10 secondes : « Salut Gérard. Assieds-toi, j’ai à te parler. »

– Le manager donne son avis et porte un jugement sur son collaborateur : « Je ne sais pas si tu t’en es rendu compte, mais elle n’était pas terrible, ta prestation au dernier comité de crédit… D’ailleurs le chef de service m’a fait remarquer qu’avec des présentations comme ça, on ne risquait pas de rattraper notre retard sur la concurrence. » Il insiste sur les faiblesses de son collaborateur.

– Il décide et détaille le plan d’action de son collaborateur : « Désormais, je veux que tu travaille mieux tes dossiers. Reprends les supports que j’avais utilisés pour le dossier Dugenou et prépare-moi un bon projet. » Il décide d’une amélioration et explique comment y parvenir.

– Il fixe le suivi du plan d’action : « Fais-moi un brouillon et viens me le présenter avant ta prochaine intervention de mardi, je te donnerai mon avis. »

Dans ce premier cas, le manager domine par ses décisions et ne responsabilise pas son collaborateur. Ce dernier reste dans une relation de dépendance très démotivante.

L’ENTRETIEN N° 2 :

– Accueil du collaborateur, respect des rituels de communication (regard, sourire, bienveillance) : « Bonjour Philippe, comment vas-tu depuis mardi ? Veux-tu un café ? Installe-toi… » Le manager y consacre du temps, au moins 2 mn, pour créer un climat favorable à la communication et à la confiance.

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Depuis 2010, manager-positif.com vous propose des outils de management à haute valeur ajoutée : livres, conférences, articles de blog…

En ce début d’année, je suis heureux de vous offrir deux cadeaux.
Le premier est juste ci-dessous. Le second vous attend à la fin de ce billet.

 

Premier cadeau : je vous offre mon dernier livre  « 300 citations positives pour les managers d’aujourd’hui »

Retrouvez de nombreuses citations inspirantes, mobilisantes ou amusantes, que j’ai patiemment recueillies au fil du temps et de mes rencontres. Ces citations sont comme de puissantes pastilles de vitamines : elles nous motivent et nous permettent de donner un sens à nos actions.

Elles sont également très utiles pour introduire ou conclure une réunion, une conférence, une convention…

Pour faciliter la lecture, elles sont regroupées par thèmes : Management, Motiver, Optimisme, Échec, Courage, Changement, Persévérance, Humour… Laissez-vous emporter par les mots de ces auteurs illustres ou inconnus, inspirez-vous de leurs paroles et partagez-les autour de vous.

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« Managez efficacement votre équipe, motivez durablement vos collaborateurs » par Philippe Gabilliet et Yves de Montbron. L’ouvrage de référence consacré au management efficace des équipes et à la motivation durable de vos collaborateurs.

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« Managez vos peurs (et celles des autres) », conférence de Philippe Gabilliet.

La peur est l’émotion du danger. C’est l’une des émotions les plus fortes dans la vie et les relations humaines.

Elle joue un rôle important dans l’entreprise, en particulier dans le management.

Cette conférence illustrée de 45 minutes vous révélera :

– Pourquoi la peur joue un rôle central dans toute organisation humaine,
– Comment identifier les différentes formes de peur,
– Comment apprivoiser la peur et y faire face,
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Travail d'équipe« La plupart des gens s’efforcent de passer à travers leur journée. Les gens passionnés s’efforcent d’apprendre de chaque journée »

Si la foi peut soulever les montagnes, la motivation issue du travail d’équipe permet de surmonter tous les obstacles.

Le plaisir au travail est une source de motivation et de satisfaction primordiale pour assurer la performance et la fidélité des collaborateurs.
Découvrez comment développer la motivation par le travail d’équipe.

Pour réussir, les entreprises ont bien compris qu’il est indispensable d’avoir des collaborateurs motivés.

Le personnel engagé a une efficacité supérieure à celui des non engagés. Cette formule est maintenant acceptée comme une réalité, grâce à de nombreuses expérimentations qui valident la relation entre l’engagement des équipes envers leur entreprise et sa réussite économique.

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Motivation !   19 octobre 2011

– Je voudrais, disait un homme important, motiver les gens qui travaillent avec moi.

Quelqu’un alors lui raconta ceci :

– La motivation est semblable à une grande forêt. La tâche des gens est de la traverser.

Certains ont envie de courir pour la traverser, c’est ainsi.
Non seulement ils courent, mais ils sautent au-dessus des troncs d’arbre que la vie fait chuter de place en place. Et ils chantent.
On les appelle les gens motivés.
La raison pour laquelle ils courent et chantent leur appartient.

Comment agir avec les motivés ?
C’est très simple, il suffit de ne pas abattre en travers de leur chemin des arbres inutiles. Sinon, ces gens deviendront des démotivés.

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Les salariés ne sont pas assez informés ni suffisamment écoutés par leur hiérarchie. Dans un contexte de tension salariale, la démotivation guette les troupes.

Les relations salarié-manager se détériorent. Si les salariés demeurent majoritairement (à 78%) satisfaits de leur travail, les rapports qu’ils entretiennent avec leur supérieur direct ont pâti de la crise, souligne une étude réalisée par BVA pour le cabinet de conseil BPI. Aujourd’hui, ils ne sont plus que 22% à avoir une très bonne opinion de leur manager, soit une chute de dix points par rapport à 2007.

Les qualités managériales attendues par les salariés — l’écoute, la capacité à motiver, à parler vrai, à admettre ses erreurs, à instaurer une relation de confiance… — sont hélas celles qui font le plus défaut à leurs supérieurs.

Les salariés d’aujourd’hui sont plus attentifs aux qualités humaines de leur chef direct, les compétences techniques passant au second plan. Un sondage Mediaprism Group s’est même essayé à faire comparer le manager idéal avec un animal : l’animal le plus cité était un Saint-Bernard !

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Qu’est-ce qu’un manager porte-bonheur ?
C’est un dirigeant qui cultive et encourage la motivation et l’engagement de ses collaborateurs, pour une meilleure efficacité collective et un meilleur épanouissement individuel.

C’est ce que nous révèle ici Philippe Gabilliet, professeur de leadership à ESCP-Europe.

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Et vous, qu’en pensez-vous ?
Comment pouvez-vous devenir un manager porte-bonheur ?
Vous pouvez réagir en cliquant sur « Laisser un commentaire », plus bas :

Si les thèmes du management et de la motivation vous intéressent,
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