Le blog de manager-positif.com

En management, la plupart des gens croient que la manière la plus efficace de motiver les gens, d’obtenir de leur part la meilleure performance est d’appliquer la méthode de la carotte et du du bâton. Celle-ci consiste à proposer des paliers de récompenses relatifs à des objectifs fixés, et plus l’objectif est élevé plus la récompense l’est aussi.

Peut-être le croyez-vous également…

Alors, découvrez cette courte vidéo (10 mn) de Dan Pink, un écrivain américain, auteur d’une série d’ouvrages à succès traitant pour la plupart de management d’entreprise. La partie audio est issue d’une conférence qu’a animé Dan Pink à la RSA [Royal Society for the encouragement of Arts, Manufactures and Commerce] une sorte de prestigieux Think Tank qui existe depuis 250 ans aux USA. Sa partie vidéo quant à elle est brillamment dessinée au rythme des phrases du conférencier : Lire la suite de cette entrée »

63 % des salariés veulent s’impliquer pour vaincre la crise…

Selon un sondage du cabinet Towers Watson, deux salariés sur trois en grande entreprise veulent s’impliquer davantage dans leur travail pour surmonter la crise.

Seul hic : la même enquête indique que, à 66%, ils ne savent pas en quoi leur service contribue au succès de leur société…

Et vous, qu’en pensez-vous ?
Comment montrez-vous à vos collaborateurs leur contribution au succès collectif ?
Comment l’entreprise leur offre de la reconnaissance ?

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Si les thèmes du management et de la motivation vous intéressent, téléchargez un ebook gratuit sur www.manager-motiver.com

Yves de Montbron anime Force 9, cabinet de conseil en management. Il livre ici les grands principes de la motivation d’une équipe.

Question : Comment définiriez-vous les grands axes de la motivation, aujourd’hui ?

Yves de Montbron : La motivation en entreprise s’appuie sur deux facteurs clés. Le premier, le facteur organisationnel, c’est une organisation motivante. Une ossature claire et connue rassure les collaborateurs. L’organisation hiérarchique , par exemple, doit être définie, les systèmes de promotion transparents, etc.

Le second point concerne le relationnel. Cela va se traduire par une certaine proximité entre collaborateurs et managers, des actions de communication (réunions, entretiens individuels, etc.), et surtout par une ambiance, qu’elle soit familiale, technologique, basée sur l’émulation ou autre chose. Il n’y a rien de pire qu’une entreprise sans ambiance dans laquelle les collaborateurs ne se sentent pas membres d’une même famille.

Evidemment, il faut constamment mêler organisationnel et relationnel.

Question : Quand on évoque la motivation, on pense tout de suite à la rémunération. Cet aspect est-il toujours aussi prédominant ?

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L’attitude mentale face aux événements est une petite chose qui peut faire une grosse différence.
La preuve ? Ces paroles de motivation qui pourront vous aider à passer une bonne journée, à voir le positif, à faire face à l’adversité.

- Le positif attire le positif.

- La vie sourit à ceux qui lui sourient.

- Plus on travaille, plus c’est facile.

- Il n’y a pas de chômage pour le meilleurs.

- On ne peut pas changer hier. On peut seulement faire le maximum aujourd’hui et préparer au mieux demain.

- Un gramme d’exemple vaut une tonne de discours.

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Je rencontre l’autre jour un ancien collègue.

« Qui est ton patron ? » lui ai-je demandé

- Duquel parles-tu, puisque j’en ai trois ?

- ???

- Oui. Il y a d’abord celui en titre. Il signe le courrier, participe aux manifestations officielles et figure comme chef sur l’organigramme. Mon second chef est un ancien ingénieur qui a tellement de bouteille, que chaque fois qu’il y a un problème opérationnel à résoudre, c’est à son bureau que nous venons frapper.

- Cela se passe bien ?

- Pas si mal. Le patron officiel sait qu’il a du mal côté opérationnel et il a la sagesse de le comprendre. Pour le moment, ça va, mais si un jour il devait prendre une décision opérationnelle, bonjour les dégâts potentiels.

- Et le troisième patron ?

- C’est la secrétaire du service voisin…

- Tu veux rire ?

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Aujourd’hui, j’aimerais partager ce texte sur la jeunesse, qui traduit un état d’esprit positif et qui donne la pêche :

« La jeunesse n’est pas une période de la vie,
c’est un état d’esprit, un effet de la volonté,
une qualité de l’imagination, une intensité émotive,
une victoire du courage sur la timidité,
du goût de l’aventure sur l’amour du confort.

On ne devient pas vieux pour avoir vécu un certain nombre d’années.
On devient vieux parce qu’on a déserté son idéal.
Les années rident la peau, renoncer à son idéal ride l’âme.
Les préoccupations, les doutes, les craintes et les désespoirs
sont les ennemis qui, lentement, nous font pencher vers la terre
et devenir poussière avant la mort. Lire la suite de cette entrée »

Chacun de nous porte à son côté une étrange besace, invisible mais bien réelle. C’est une sorte d’estomac psychologique qu’il nous faut remplir sous peine de s’étioler, déprimer, se démotiver, etc.

La théorie dit que l’on peut remplir une besace de quatre façons : avec la reconnaissance pour ce que nous faisons, soit positive (« superbe travail, cher Jean-Paul ! »), soit négative (« pas fameux votre rapport, M. Dupont… ») ; ou avec la reconnaissance pour qui nous sommes, positive (« Sylvie, vous êtes une fille fan-tas-ti-que ») ou négative (« M. Duchemolle, vous êtes définitivement stupide »). Cette dernière a des effets ravageurs, elle est le poison des relations.

La pratique confirme la théorie. Il faut remplir la besace. Comme il est plus facile de recevoir des critiques que des félicitations, un phénomène curieux se produit : si on ne sait pas remplir sa besace en positif, nous nous débrouillons pour la remplir en négatif en développant à cet effet des stratégies inconscientes et souvent de longue haleine.

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« La présence de salariés motivés ne garantit pas systématiquement la performance.

En revanche, l’absence de motivation garantit à coup sûr une faible performance à long terme. »

Research Management

Et vous, qu’en pensez-vous ?
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« Il faut tenir à une résolution parce qu’elle est bonne, et non parce qu’on l’a prise. »
François de La Rochefoucauld

« (Bonne) résolution : décision que l’on prend après réflexion. Projet que l’on arrête.
Par extension, fermeté, courage. »

Le début d’année est propice aux bonnes résolutions.

Mais attention, seulement 12% des gens tiennent leurs bonnes résolutions, selon l’étude menée par le professeur Richard Wiseman de l’université de d’Hertfordshire auprès de 3000 volontaires.

Les 12% de courageux qui parviennent à tenir les engagements qu’ils ont pris envers eux-mêmes ne sont pas pour autant surhumains. La psychologue Sophie Achard, spécialiste de la psychologie de la motivation l’explique : «pour tenir ses bonnes résolutions, le mieux est de n’en prendre qu’une».

«Il ne faut pas hésiter à mettre en place un système de récompense et à se féliciter pour chaque micro progrès accompli», poursuit la psychologue. Plutôt que de se focaliser sur le chemin à parcourir, félicitez-vous de ce que vous avez déjà accompli.

Une méthode en 5 étapes

Pour commencer l’année 2010 sous le signe du renouveau, voici 5 étapes que je vous propose pour vous permettre de tenir vos résolutions :

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Un exemple intéressant de management et de motivation des collaborateurs dans le groupe Auchan :

L’engagement et la motivation des salariés sont les fruits de la confiance et de la responsabilisation de la part du management. Le processus est véritablement gagnant-gagnant puisque tout le monde y trouve son compte : l’entreprise, les salariés et… les clients !

Est-ce que cette vidéo vous a intéressé ?
Comment pouvez-vous appliquer un ou deux de ces principes dans votre entreprise, votre service ?
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