{"id":468,"date":"2013-12-01T18:00:58","date_gmt":"2013-12-01T17:00:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/?p=468"},"modified":"2013-12-03T09:00:19","modified_gmt":"2013-12-03T08:00:19","slug":"lassiette-du-manager","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/lassiette-du-manager\/","title":{"rendered":"L’assiette du manager"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>– S’il continue, je le fous dehors !
\n– Ben quoi, raconte…
\n– Il fait tout dans son coin, je ne sais ni o\u00f9 il est ni ce qu’il fait. Agenda commun, z\u00e9ro. R\u00e9sultat : au retour de vacances, je rencontre X \u00e0 la r\u00e9union de Direction, qui me sort fielleusement : \u00ab Tr\u00e8s int\u00e9ressante, cher ami, la position de votre collaborateur \u00e0 la r\u00e9union du mois dernier o\u00f9 il vous rempla\u00e7ait… Comment ?… Vous n’\u00eates pas au courant ? Ah cher coll\u00e8gue, il est bien dur d’\u00eatre manager de nos jours <\/em>\u00bb.\u00a0Je l’aurais bouff\u00e9. En attendant, l’autre ne perd rien pour attendre…<\/p>\n

Pour comprendre cette situation classique, notre manager fit appel \u00e0 un consultant qui partit acheter une assiette et lui expliqua :<\/p>\n

– Au centre de l’assiette, vous, le manager. Autour de vous, vos collaborateurs. A l’ext\u00e9rieur, l’environnement de l’\u00e9quipe (parfois, c’est une autre Direction de votre entreprise).
\nSelon Eric Berne*, l’une de vos missions essentielles consiste \u00e0 g\u00e9rer les fronti\u00e8res de l’assiette :
\n– la fronti\u00e8re externe entre l’environnement et l’\u00e9quipe,
\n– la fronti\u00e8re interne entre l’\u00e9quipe et vous.<\/p>\n

Dans l’exemple cit\u00e9 plus haut, cela aurait consist\u00e9 \u00e0 ce que vous vous mettiez d’accord \u00e0 l’avance avec votre collaborateur sur les limites de d\u00e9l\u00e9gation au moment des vacances.<\/p>\n

C’est en effet \u00e0 vous de faire pr\u00e9ciser comment chacun peut traverser les fronti\u00e8res… ou ne pas les traverser, envoyer ou non des informations \u00e0 l’ext\u00e9rieur. Plus ces modalit\u00e9s seront contractuelles, plus vos collaborateurs en comprendront le sens et plus elles seront efficaces.<\/p>\n

Vous rencontrerez plusieurs cas :<\/p>\n

– Celui de la fronti\u00e8re externe type Muraille… si par exemple vous interdisez la circulation d’informations entre votre \u00e9quipe et l’ext\u00e9rieur. \u00c0 terme, vous tous vous retrouverez isol\u00e9s, telle une forteresse.<\/p>\n

– Cas de la passoire : votre \u00e9quipe raconte \u00e0 l’ext\u00e9rieur tout ce qui se passe, y compris les \u00ab affaires de famille \u00bb. L’\u00e9quipe y perd sa force.<\/p>\n

– Et si vous fermez obstin\u00e9ment votre porte (fronti\u00e8re interne \u00e9tanche)… votre \u00e9quipe tournera \u00e0 vide, sans direction ni sens.<\/p>\n

– Enfin si vous avez une fronti\u00e8re interne passoire, c’est que vous n’osez pas assumer votre mission de prendre des d\u00e9cisions frustrantes, vous voulez avant tout faire copain.<\/p>\n

Avant d’entamer le repas du management, regardez votre assiette… Bon app\u00e9tit !<\/p>\n

* Structures and dynamiques of organisations and groupes, Ed. Grove, NY.<\/span><\/p>\n

Fran\u00e7ois Delivr\u00e9<\/em><\/strong>
\nRetrouvez Fran\u00e7ois Delivr\u00e9 sur http:\/\/www.brefs.info\/fr<\/a><\/span><\/p>\n

Et vous, qu’en pensez-vous ?
\nComment g\u00e9rez-vous les fronti\u00e8res ?
\nVous pouvez r\u00e9agir en cliquant sur \u00ab\u00a0Laisser un commentaire\u00a0\u00bb<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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