{"id":1842,"date":"2017-09-18T14:00:18","date_gmt":"2017-09-18T12:00:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/?p=1842"},"modified":"2017-09-23T10:29:01","modified_gmt":"2017-09-23T08:29:01","slug":"les-entreprises-sous-evaluent-les-competences-relationnelles","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/les-entreprises-sous-evaluent-les-competences-relationnelles\/","title":{"rendered":"Les entreprises sous-\u00e9valuent les comp\u00e9tences relationnelles"},"content":{"rendered":"

\"\"Savoir communiquer, s’adapter et s’entendre avec ses relations professionnelles : une cl\u00e9 pour r\u00e9ussir ? Assur\u00e9ment ! Et pourtant, selon une enqu\u00eate, 40% des Fran\u00e7ais estiment que ces relations ne sont pas assez valoris\u00e9es par leur employeur.<\/em><\/p>\n

Dans une carri\u00e8re, il arrive un moment o\u00f9 \u00eatre scolaire et m\u00e9ticuleux ne suffit plus. Vous l’avez probablement remarqu\u00e9. Les collaborateurs qui r\u00e9ussissent sont ceux qui sont dot\u00e9s d’une excellente capacit\u00e9 \u00e0 communiquer. La preuve: une enqu\u00eate Elabe pour le cabinet Interactifs r\u00e9v\u00e8le que les salari\u00e9s fran\u00e7ais sont 81% \u00e0 estimer que les comp\u00e9tences relationnelles constituent un facteur cl\u00e9 de r\u00e9ussite professionnelle. Le respect et la politesse sont les deux qualit\u00e9s attendues d’une relation professionnelle avant la clart\u00e9 et la pr\u00e9cision.<\/p>\n

Ce n’est pas tout: 89% des actifs estiment que la qualit\u00e9 des relations entretenues avec leurs interlocuteurs contribue \u00e0 leur performance et satisfaction professionnelles. Une sensation plus forte chez les cadres (96%), que chez les employ\u00e9s (89%) ou les ouvriers (81%). Peu importe le milieu professionnel concern\u00e9, cette tendance reste tout de m\u00eame tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e. \u00abOn consacre tr\u00e8s peu de temps au d\u00e9veloppement de la comp\u00e9tence relationnelle, alors que la relation occupe la plus grande partie du travail des Fran\u00e7ais<\/em>\u00bb, pr\u00e9cise Philippe de Lapoyade, pr\u00e9sident du cabinet Interactifs.<\/p>\n

Qui peut se targuer, effectivement, d’avoir suivi une formation consacr\u00e9e aux comp\u00e9tences relationnelles ? Une formation consacr\u00e9e \u00e0 l’art de s’exprimer \u00e0 l’oral ? La plupart du temps, ce sont les comp\u00e9tences techniques et organisationnelles que l’on cherche \u00e0 optimiser. Et cela, alors qu’une grande majorit\u00e9 des Fran\u00e7ais passent les deux tiers de leur temps de travail en relation interpersonnelle, que ce soit avec leurs sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques, leurs coll\u00e8gues, clients, prestataires\u2026<\/p>\n

Les TPE, plus attentives que les grands groupes<\/strong>
\nSi l’importance des comp\u00e9tences relationnelles ne fait aucun doute, les entreprises ne semblent pas avoir pleinement pris conscience de cet enjeu pourtant primordial, qui favorise \u00e0 la fois la qualit\u00e9 de vie au travail, l’ef\ufb01cacit\u00e9 et la productivit\u00e9. Pas moins de 40% des actifs estiment en effet que l’organisation dans laquelle ils travaillent ne valorise pas suf\ufb01samment les qualit\u00e9s relationnelles de leurs collaborateurs par rapport aux comp\u00e9tences techniques ou organisationnelles. La tendance s’accro\u00eet davantage chez les professions interm\u00e9diaires (44%), mais surtout dans les ETI et les grandes entreprises (51%). Dans les TPE, en revanche, le chiffre tombe \u00e0 39%.<\/p>\n

\u00abDans un monde o\u00f9 le statut pr\u00e9domine et n’est pas remis en cause, les qualit\u00e9s relationnelles ne sont pas d\u00e9cisives, alors que dans un monde post-r\u00e9volution num\u00e9rique, et des organisations en r\u00e9seau, ce qui fait la diff\u00e9rence n’est plus la comp\u00e9tence technique mais bien la comp\u00e9tence relationnelle<\/em>\u00bb, analyse Philippe de Lapoyade.
\nDans la m\u00eame enqu\u00eate, on apprend d’ailleurs que 83% des sond\u00e9s pr\u00e9f\u00e9reraient un travail moins r\u00e9mun\u00e9r\u00e9… mais un environnement professionnel de qualit\u00e9.
\nDernier enseignement : quand un interlocuteur demande quelque chose, la politesse est le facteur primordial (pour 49% des sond\u00e9s, dont 27% qui le citent en premier) et respect (46%), mais aussi avec clart\u00e9 (41%) et pr\u00e9cision (38%).<\/p>\n

Conclusion : dans une soci\u00e9t\u00e9 de l’imm\u00e9diatet\u00e9, et dans un monde du travail o\u00f9 l’on doit tout faire extr\u00eamement vite, il convient de ne pas perdre de vue des valeurs et des r\u00e8gles essentielles. A fortiori dans l’entreprise.<\/p>\n

Quentin P\u00e9rinel
\nSource : http:\/\/www.lefigaro.fr\/vie-bureau\/2017\/01\/31\/09008-20170131ARTFIG00006-les-entreprises-sous-evaluent-les-competences-relationnelles.php<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Savoir communiquer, s’adapter et s’entendre avec ses relations professionnelles : une cl\u00e9 pour r\u00e9ussir ? Assur\u00e9ment ! Et pourtant, selon une enqu\u00eate, 40% des Fran\u00e7ais estiment que ces relations ne sont pas assez valoris\u00e9es par leur employeur. Dans une carri\u00e8re, il arrive un moment o\u00f9 \u00eatre scolaire et m\u00e9ticuleux ne suffit plus. Vous l’avez probablement […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,4],"tags":[],"class_list":["post-1842","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-management","category-motivation"],"views":21310,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1842","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1842"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1842\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1845,"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1842\/revisions\/1845"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1842"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1842"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1842"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}