{"id":1772,"date":"2016-05-20T13:40:32","date_gmt":"2016-05-20T11:40:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/?p=1772"},"modified":"2019-05-10T11:31:15","modified_gmt":"2019-05-10T09:31:15","slug":"huit-questions-sur-lentreprise-liberee","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/huit-questions-sur-lentreprise-liberee\/","title":{"rendered":"Huit questions sur l’entreprise lib\u00e9r\u00e9e"},"content":{"rendered":"

\"EntLiberee\"Popularis\u00e9 par Isaac Getz dans son ouvrage \u00ab\u00a0Libert\u00e9 et Cie\u00a0\u00bb, le terme \u00ab entreprise lib\u00e9r\u00e9e \u00bb suscite la curiosit\u00e9 des entrepreneurs. Faut-il croire en ce concept ?<\/em><\/p>\n

L’engouement pour l’entreprise lib\u00e9r\u00e9e continue de cro\u00eetre, notamment depuis la diffusion du film Le Bonheur au Travail sur Arte en 2015 et du reportage sur ChronoFlex au 20 heures de TF1<\/a>.<\/p>\n

Qu’est-ce qu’une entreprise lib\u00e9r\u00e9e ?<\/strong><\/p>\n

L’organisation classique est noy\u00e9e dans la bureaucratie avec les formulaires, les processus informatis\u00e9s, les r\u00e8glements, les proc\u00e9dures, le contr\u00f4le, l’audit, les comit\u00e9s, le reporting. On parle d’entreprise \u00ab\u00a0 comment \u00bb\u00a0parce qu’on dit aux employ\u00e9s comment ils doivent travailler. Cons\u00e9quences : les employ\u00e9s sont moins motiv\u00e9s, l’entreprise classique est moins performante et a du mal \u00e0 innover.<\/p>\n

La promesse de l’entreprise lib\u00e9r\u00e9e ? Rendre l’entreprise plus performante avec des employ\u00e9s lib\u00e9r\u00e9s de la hi\u00e9rarchie et du contr\u00f4le. L’objectif est clair. Les employ\u00e9s s’organisent librement. Et ils sont responsables. On parle d’entreprise \u00ab\u00a0 pourquoi \u00bb\u00a0parce que ce qui compte c’est l’objectif, pas la fa\u00e7on d’y arriver. Les employ\u00e9s s’organisent par eux-m\u00eames. Pas de proc\u00e9dure d\u00e9taill\u00e9e \u00e0 suivre. Pas d’autorisation hi\u00e9rarchique \u00e0 demander. Pas de contr\u00f4leur externe \u00e0 l’\u00e9quipe.<\/p>\n

L’entreprise lib\u00e9r\u00e9e fait l’\u00e9conomie des co\u00fbts de structure que sont les services support du si\u00e8ge, la pyramide hi\u00e9rarchique, les services de contr\u00f4le. Elle part du principe que les employ\u00e9s lib\u00e9r\u00e9s et passionn\u00e9s par l’atteinte d’un objectif ne frauderont jamais \u00e0 hauteur des co\u00fbts faramineux atteints par la structure. Cela donne une entreprise plus performante et des salari\u00e9s plus engag\u00e9s.<\/p>\n

Depuis quand existent-elles ?<\/strong><\/p>\n

Le terme d’\u00ab\u00a0entreprise lib\u00e9r\u00e9e \u00bb a \u00e9t\u00e9 popularis\u00e9 par Isaac Getz, professeur \u00e0 l’ESCP Europe, \u00e0 partir de 2009. Mais Getz n’a fait que d\u00e9crire ce qui existait, ce qu’il a observ\u00e9 notamment chez Gore (inventeur du Gore-Tex), chez FAVI en Picardie (\u00e9quipementier automobile), chez Poult \u00e0 Montauban (biscuiterie).<\/p>\n

Il existe de nombreux exemples non cit\u00e9s par Getz, en France, et \u00e0 travers le monde. On en retrouve au Br\u00e9sil d\u00e8s les ann\u00e9es 1980 o\u00f9 Ricardo Semler a repris l’entreprise familiale et transform\u00e9 son organisation. En Angleterre, dans les ann\u00e9es 1990, o\u00f9 Happy Computer est fond\u00e9 par Henry Stewart. Aux \u00c9tats-Unis, chez Nordstrom (supermarch\u00e9 de luxe fond\u00e9 en 1910) ou encore chez Zappos (vendeur de chaussures en ligne rachet\u00e9 par Amazon).<\/p>\n

Ce mod\u00e8le est-il applicable en France ?<\/strong><\/p>\n

La France est un pays de planification : on aime concevoir avant d’agir. Il y a m\u00eame ceux qui con\u00e7oivent d’un c\u00f4t\u00e9 et ceux qui agissent de l’autre. Les cols blancs et les cols bleus. Le bureau d’\u00e9tudes et la production. La direction marketing et la direction commerciale.<\/p>\n

Dans l’entreprise lib\u00e9r\u00e9e, \u00ab on fait en allant \u00bb dit Jean-Fran\u00e7ois Zobrist, ex-dirigeant de FAVI. On essaie. On avance \u00e0 t\u00e2tons. Il n’y a pas de plan, on s’adapte en fonction des opportunit\u00e9s.<\/p>\n

La France est le pays de la hi\u00e9rarchie. On fonctionne par cercle concentrique autour du centre du pouvoir.<\/p>\n

Dans l’entreprise lib\u00e9r\u00e9e, on fonctionne \u00e0 plat. Les gens s’auto-organisent. Il n’y a pas de grand architecte. Pire, chez Happy, les managers sont d\u00e9sign\u00e9s par l’\u00e9quipe. Dans la plupart des cas, les salari\u00e9s d\u00e9cident des investissements et des recrutements. Horreur : il n’y a plus de comit\u00e9 de direction !<\/p>\n

Est-ce un type d’organisation r\u00e9pandu ?<\/strong><\/p>\n

M\u00eame si ce type d’organisation existe depuis longtemps, il n’est pas tr\u00e8s courant. On l’enseigne peu dans les \u00e9coles. Il ne rentre pas dans les mod\u00e8les v\u00e9hicul\u00e9s en g\u00e9n\u00e9ral sur l’entreprise.\u00a0Peu de gens ont id\u00e9e du fonctionnement de l’entreprise lib\u00e9r\u00e9e. Encore moins en ont l’exp\u00e9rience.<\/p>\n

L’\u00e9cosyst\u00e8me s’est constitu\u00e9 autour de l’entreprise classique, hi\u00e9rarchique, bureaucratique. L’entreprise lib\u00e9r\u00e9e ne consomme pas ou peu de consultants, ne court pas apr\u00e8s les dipl\u00f4m\u00e9s de grandes \u00e9coles. Elle recherche des investisseurs qui lui permettent de rester lib\u00e9r\u00e9e. D’ailleurs, il ne semble pas exister de fonds d’investissement d\u00e9di\u00e9 aux entreprises lib\u00e9r\u00e9es, on n’a identifi\u00e9 qu’une initiative en Belgique en cours de d\u00e9veloppement.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Que vont devenir les managers ?<\/strong><\/p>\n

L’entreprise lib\u00e9r\u00e9e n’offre aucune perspective \u00e0 ceux qui se destinent \u00e0 une carri\u00e8re de manager. On n’a pas besoin de manager, en tout cas pas au sens traditionnel. Dans le mod\u00e8le de Getz, tous les signes de pouvoir sont combattus. L’organisation est totalement plate. Dans certains cas, le dirigeant est d\u00e9sign\u00e9 par les employ\u00e9s pour une dur\u00e9e limit\u00e9e.<\/p>\n

Pour \u00eatre lib\u00e9r\u00e9, il faut oser mettre son ego de c\u00f4t\u00e9. Tout le monde n’est pas pr\u00eat \u00e0 cela. Pour beaucoup, avoir un travail, c’est aussi avoir des signes de pouvoir.<\/p>\n

Ce concept est-il clair ?<\/strong><\/p>\n

Aujourd’hui, le mouvement de l’entreprise lib\u00e9r\u00e9e est pilot\u00e9 par Isaac Getz avec le soutien de quelques personnes autour de lui. Mais rien n’interdit \u00e0 personne de se dire \u00ab nous sommes lib\u00e9r\u00e9s \u00bb, avec ou sans l’accord de Getz, que l’on soit d\u00e9j\u00e0 lib\u00e9r\u00e9, en cours de lib\u00e9ration, en r\u00e9flexion sur le sujet, ou juste pour recruter de jeunes dipl\u00f4m\u00e9s ou pour faire bien.<\/p>\n

Il n’y a pas de label. D’ailleurs, il ne peut pas y en avoir : cela impliquerait du contr\u00f4le ce qui serait contraire \u00e0 la lib\u00e9ration.\u00a0D’ailleurs, une organisation n’est pas lib\u00e9r\u00e9e \u00e0 vie. Il arrive qu’un acteur dominant en prenne le contr\u00f4le et qu’aussit\u00f4t apparaissent des r\u00e8glements, des processus, du contr\u00f4le, de la hi\u00e9rarchie…<\/p>\n

Inversement, d’autres organisations ne se revendiquent pas du mouvement, mais en ont toutes les caract\u00e9ristiques. Certaines existaient avant que l’on parle de l’entreprise lib\u00e9r\u00e9e. Il existe d’ailleurs d’autres mouvements cr\u00e9\u00e9s parall\u00e8lement \u00e0 celui de Getz qui v\u00e9hiculent des valeurs identiques : Responsive.org, MOM21, Healthy Organizations, etc.<\/p>\n

Ce mouvement a-t-il de l’avenir ?<\/strong><\/p>\n

Il se peut que le mouvement de Getz grandisse. Il se peut aussi qu’il se br\u00fble les ailes, qu’il lasse, qu’il d\u00e9\u00e7oive et finisse par s’\u00e9teindre bient\u00f4t. Mais il y en restera toujours quelque chose.<\/p>\n

Le mouvement vise en priorit\u00e9 des dirigeants. En effet, selon Getz, seul le dirigeant a le pouvoir de faire bouger les choses.\u00a0Mais force est de constater que le mouvement trouve de l’engouement aupr\u00e8s d’une population constitu\u00e9e de consultants et de coachs quand il ne s’agit pas de salari\u00e9s d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9s de l’entreprise classique et de ceux qui ont ce que Graeber appelle des \u00a0\u00bb bullshit jobs\u00a0\u00bb. Bref, l’entreprise lib\u00e9r\u00e9e interpelle tous ceux qu’elle lib\u00e8re vraiment plus que les lib\u00e9rateurs.<\/p>\n

Une entreprise peut-elle se lib\u00e9rer sans \u00eatre une \u00ab entreprise lib\u00e9r\u00e9e \u00bb ?<\/strong><\/p>\n

Ironiquement, cet engouement \u00e0 la fois flatteur et encombrant pour Getz est peut-\u00eatre aussi l’avenir de la lib\u00e9ration. Car dans ce mouvement de masse, il y a l’expression d’un besoin de changement de la relation au travail. Ce besoin n’\u00e9mane justement pas de dirigeants, mais de dirig\u00e9s. Et il existe d’ailleurs dans les entreprises classiques des initiatives lib\u00e9ratoires surprenantes qui \u00e9manent de leaders qui n’ont ni titres, ni l’autorit\u00e9 de changer l’organisation. C’est en dehors du p\u00e9rim\u00e8tre du mouvement de Getz, mais c’est tout aussi lib\u00e9rateur.<\/p>\n

Ainsi il existe \u00e0 la SNCF (qui oserait associer SNCF et entreprise lib\u00e9r\u00e9e ? et pourtant…) une initiative d\u00e9velopp\u00e9e il y a plusieurs ann\u00e9es notamment sur les r\u00e9gions Saint-Lazare et Normandie et appel\u00e9e \u00a0\u00bb r\u00e9seaux apprenants\u00a0\u00bb. Les r\u00e9seaux apprenants ont donn\u00e9 l’opportunit\u00e9 \u00e0 des cheminots de s’impliquer en toute libert\u00e9, avec la possibilit\u00e9 de se tromper, sur l’identification et la r\u00e9solution de probl\u00e8mes.<\/p>\n

Ainsi, plusieurs dizaines de r\u00e9seaux se sont cr\u00e9\u00e9s et ont permis de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes qui n’avaient pas \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9s par la hi\u00e9rarchie. Et surtout, cela a redonn\u00e9 \u00e0 certains le go\u00fbt d’aller au travail et de s’impliquer.<\/p>\n

La SNCF pourrait utiliser ces retours d’exp\u00e9rience pour comparer l’efficacit\u00e9 et le co\u00fbt des r\u00e9seaux apprenants par rapport \u00e0 ceux du mode de management classique. Mais ces initiatives restent marginales et peu de gens en ont connaissance. Dans les grandes entreprises, il n’existe pas d’incitation \u00e0 communiquer et \u00e9tendre ce type de pratiques.<\/p>\n

Mais ces initiatives fonctionnent sur la base du b\u00e9n\u00e9volat alors que les enjeux sont consid\u00e9rables pour le bien-\u00eatre des gens au travail et pour l’efficacit\u00e9 \u00e9conomique. Partager ces initiatives, les faire conna\u00eetre permettrait d’aller encore plus loin.\u00a0Et si les lib\u00e9r\u00e9s avaient plus d’avenir que l’entreprise lib\u00e9r\u00e9e…<\/p>\n

Yves Cavarec, Consultant en Management<\/p>\n

Source\u00a0: http:\/\/www.lesechos.fr\/idees-debats\/cercle\/cercle-130956-lentreprise-liberee-a-t-elle-un-avenir-1109689.php<\/span><\/p>\n

PS :<\/strong> Si vous souhaitez perfectionner votre management, t\u00e9l\u00e9chargez \u00ab Managez efficacement votre \u00e9quipe, motivez durablement vos collaborateurs<\/em> \u00bb<\/a> de Philippe Gabilliet et Yves de Montbron.<\/p>\n

Et vous, qu’en pensez-vous ?
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