![\"\"](\"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/PietonRougeVert.jpg\" "\\"PietonRougeVert\\"")
Parmi ses plus importantes missions, un manager doit mener r\u00e9guli\u00e8rement des entretiens individuels avec ses collaborateurs.\nIl y a deux fa\u00e7ons de faire : l’entretien d\u00e9motivant et l’entretien motivant.<\/p>\n
Parmi ses plus importantes missions, un manager doit mener r\u00e9guli\u00e8rement des entretiens individuels avec ses collaborateurs.
\nIl y a deux fa\u00e7ons de faire : l’entretien d\u00e9motivant et l’entretien motivant.<\/p>\n
\u00c0 votre avis, quel est le plus efficace ?<\/p>\n
L\u2019ENTRETIEN N\u00b0 1 :<\/strong><\/p>\n – Accueil du collaborateur en 10 secondes : \u00ab\u00a0Salut G\u00e9rard. Assieds-toi, j’ai \u00e0 te parler.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n – Le manager donne son avis et porte un jugement sur son collaborateur : \u00ab\u00a0Je ne sais pas si tu t’en es rendu compte, mais elle n’\u00e9tait pas terrible, ta prestation au dernier comit\u00e9 de cr\u00e9dit… D’ailleurs le chef de service m’a fait remarquer qu’avec des pr\u00e9sentations comme \u00e7a, on ne risquait pas de rattraper notre retard sur la concurrence.<\/em>\u00a0\u00bb Il insiste sur les faiblesses de son collaborateur.<\/p>\n – Il d\u00e9cide et d\u00e9taille le plan d\u2019action de son collaborateur : \u00ab\u00a0D\u00e9sormais, je veux que tu travaille mieux tes dossiers. Reprends les supports que j’avais utilis\u00e9s pour le dossier Dugenou et pr\u00e9pare-moi un bon projet.<\/em>\u00a0\u00bb Il d\u00e9cide d’une am\u00e9lioration et explique comment y parvenir.<\/p>\n – Il fixe le suivi du plan d\u2019action : \u00ab\u00a0Fais-moi un brouillon et viens me le pr\u00e9senter avant ta prochaine intervention de mardi, je te donnerai mon avis.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Dans ce premier cas, le manager domine par ses d\u00e9cisions et ne responsabilise pas son collaborateur. Ce dernier reste dans une relation de d\u00e9pendance tr\u00e8s d\u00e9motivante.<\/p>\n L\u2019ENTRETIEN N\u00b0 2 :<\/strong><\/p>\n – Accueil du collaborateur, respect des rituels de communication (regard, sourire, bienveillance) : \u00ab\u00a0Bonjour Philippe, comment vas-tu depuis mardi ? Veux-tu un caf\u00e9 ? Installe-toi…<\/em>\u00a0\u00bb Le manager y consacre du temps, au moins 2 mn, pour cr\u00e9er un climat favorable \u00e0 la communication et \u00e0 la confiance.<\/p>\n – Le manager choisit un sujet et pose une question ouverte \u00e0 son \u00e9quipier : \u00ab\u00a0Lors du dernier comit\u00e9 de cr\u00e9dit, il m’a sembl\u00e9 que… Parle-moi de \u00e7a\u2026<\/em>\u00a0\u00bb Il \u00e9coute son collaborateur et relance la conversation (\u00abOui, mais encore… ?\u00bb<\/em>), en prenant le temps qu’il faut pour le laisser s’exprimer, afin de bien comprendre les faits, mais aussi les ressentis, les \u00e9motions, etc. – Apr\u00e8s avoir reformul\u00e9 ce qu’il a compris, le manager pose une question ouverte : \u00ab\u00a0Que proposes-tu ?\u00a0\u00bb<\/em>\u00a0et \u00e9coute les propositions de son collaborateur. Bien souvent, la premi\u00e8re id\u00e9e n’est pas assez creus\u00e9e : \u00ab\u00a0Et quoi d\u2019autre ?\u00a0\u00bb<\/em>\u00a0 Cherchez \u00e0 obtenir au moins 3 propositions, cela laisse davantage de choix et d’axes de progr\u00e8s. Cette phase demande du temps : 4 ou 5 mn.<\/p>\n – Le manager reformule les propositions qu’il a entendues, et sugg\u00e8re son avis : \u00ab\u00a0Je pense que ta deuxi\u00e8me id\u00e9e est excellente et je t’encourage \u00e0 la mettre en oeuvre… Qu\u2019en penses-tu ? \u00a0Comment vas-tu t’y prendre ?<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n – Le manager et le collaborateur d\u00e9cident ensemble d’un plan d’action (qui fait quoi, comment, pour quand, quand fait-on un point ensemble ?).<\/p>\n – Pour terminer, le manager encourage son collaborateur \u00e0 progresser et lui souhaite une bonne fin de journ\u00e9e.<\/p>\n Dans ce deuxi\u00e8me exemple, la relation est \u00e9quilibr\u00e9e. Le collaborateur est responsabilis\u00e9. Il en sera d\u2019autant plus motiv\u00e9.<\/p>\n Comment rendre un entretien individuel motivant ? Deux exemples \u00e0 m\u00e9diter…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,4],"tags":[128,138,139,55],"class_list":["post-1206","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-management","category-motivation","tag-entretien-individuel","tag-management","tag-motivation","tag-motiver"],"views":8251,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1206","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1206"}],"version-history":[{"count":16,"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1206\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1219,"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1206\/revisions\/1219"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1206"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1206"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.manager-positif.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1206"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nCette phase dure au moins 4 \u00e0 5 mn. C\u2019est le temps qu\u2019il faut pour montrer l\u2019importance qu\u2019on accorde \u00e0 son collaborateur.<\/p>\n
\nEt vous, qu\u2019en pensez-vous ?
\nComment pratiquez-vous avec vos collaborateurs ?
\nQu\u2019allez-vous faire maintenant ?
\nVous pouvez r\u00e9agir en laissant en commentaire.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"